תקנון ומדיניות והחזרים כספיים

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981

תקנון ומדיניות והחזרים כספיים : 

בהחזרת מוצרים פועלת החנות על פי חוק הגנת הצרכן ונהלי משרד הבריאות.

ניתן להחזיר כל מוצר למעט “טובין פסידים” כגון: תרופות, תוספי תזונה, מוצרים היגיניים שנעשה בהם שימוש, ציוד רפואי מתכלה וכן מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.
זכות הביטול חלה עד 30 ימים מיום קבלת המוצר.
במידה ובחרת לבטל את העסקה ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א –‏ 1981:

1. יהיה עליך לשלם דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר רכשת הפריט שרכשת או 100 ₪ , לפי הנמוך מביניהם.
2. החזרת המוצר תיעשה על חשבון הצרכן.
3. לקוח הזכאי להחזר ימלא את הטופס הנ”ל – טופס בקשת החזר / החלפה וישלח אותו למייל cs@herbalmarket.co.il בצירוף כל פרטי הזיהוי הדרושים.